POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Temuco Publicidad usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Temuco Publicidad está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una webrecurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Temuco Publicidad Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Cambios y devoluciones

Cambio de Productos

  • El cambio de los productos que se venden a través del sitio TemucoPublicidad.cl está sujeto a disponibilidad de stock y su devolución está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley permite a los consumidores la restitución de los bienes adquiridos y la consecuente exigencia de restitución del precio pagado.
  • Tratándose de productos vendidos con despacho, para cambios los compradores deberán hacer llegar los productos a las oficinas de Temuco Publicidad, ubicadas en Manuel Rodriguez #307,Temuco,Chile, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicación. Será de cargo del cliente el envío del producto. Temuco Publicidad no hará retiro de productos a los clientes. El producto deberá ser remitido con su boleta y con todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas y elementos de protección, en buen estado.
  • El plazo para concretar un cambio de producto será de 10 días hábiles a contar de la fecha en que el operador logístico confirme la entrega del producto adquirido.

Devolución de Productos

  • En caso que el usuario desee hacer devolución de un producto, el reembolso en dinero se hará por el valor del producto no incluyendo en dicho reembolso el costo por el despacho del producto que pago el usuario.
  • Para las devoluciones los compradores deberán hacer llegar los productos a las oficinas de Temuco Publicidad, ubicadas en ubicadas en Manuel Rodriguez #307,Temuco,Chile, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicación. Será de cargo del cliente el envío del producto. Temuco Publicidad no hará retiro de productos a los clientes. El producto deberá ser remitido con su boleta y con todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas y elementos de protección, en buen estado.
  • Será obligación el ejercicio de la garantía – otorgada por Temuco Publicidad –antes de intentar la devolución del producto. Sólo podrán ser devueltos los productos defectuosos y aquellos que no correspondan al producto adquirido por el usuario.
  • El plazo para concretar una devolución de producto será de 10 días hábiles a contar de la fecha en que el operador logístico confirme la entrega al usuario del producto adquirido. El dinero será restituido una vez que Temuco Publicidad haga la recepción del producto devuelto.

CONDICIONES PARTICULARES

  • No retiro de producto: si el producto se informa que esta listo para retiro el destinatario deberá retirar el producto dentro de 90 días corridos desde la fecha de aviso. Transcurrido ese plazo, Temuco Publicidad podrá remitir esta carga a una bodega que destine especialmente a este efecto.
  • Expiracion plazo de retiro: Si el cliente no retira la carga en los plazo establecidos ,el Cliente deberá pagar un equivalente de 0,05 UF diarias, como costo del bodega ,aplicado pasado los 90 dias de aviso.